শর্তাবলী
অ্যাকাউন্ট রেজিস্ট্রেশন, বেটিং নিয়ম এবং উত্তোলন সীমা সম্পর্কে পড়ুন যা আপনার গোপনীয়তার অধিকারের সাথে পাশাপাশি বসে এবং কীভাবে আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করে আপনার পরিচয় যাচাই করি তা বুঝুন।
আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট ডেটা এবং ব্রাউজিং রেকর্ড সুরক্ষিত রাখি। এই পৃষ্ঠায় আমরা বর্ণনা করি কোন ডেটা সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে এটি...
আপনি যখন rbajeee পোর্টালে অ্যাকাউন্ট খোলেন, আমরা নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য সংগ্রহ করি যাতে আপনার পরিচয় যাচাই করা যায় এবং আপনার উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা যায়। আমরা আপনার আইপি ঠিকানা, ডিভাইস টাইপ এবং সেশন ডেটা লগ করি শুধুমাত্র নিরাপত্তা উদ্দেশ্যে। আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন ডেটা TLS এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং আমাদের
ফিনান্স টিম অ্যাক্সেস করতে পারে। আমরা বাজার গবেষণা, খেলা সুপারিশ এবং সাপোর্ট উন্নতির জন্য অভ্যন্তরীণভাবে আপনার খেলার ইতিহাস বিশ্লেষণ করি তবে এই ডেটা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। আমরা শুধুমাত্র তখনই আপনার তথ্য শেয়ার করি যখন আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে হয় অথবা প্রদানকারী এবং পেমেন্ট পার্টনারদের সাথে পরিষেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজন হয় যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আপনি যেকোনো সময় আমাদের
সাপোর্ট টিমের কাছে ইমেইল বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আপনার ডেটা দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা, পেমেন্ট প্রাইভেসি বা তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের তিনটি সাপোর্ট চ্যানেল ব্যবহার করুন। আমাদের টিম আপনার গোপনীয়তার অধিকার ব্যাখ্যা করে, আপনার তথ্য অ্যাক্সেস সংক্রান্ত অনুরোধ প্রক্রিয়া করে এবং প্রয়োজনে আপনার ডেটা মুছে ফেলার পদক্ষেপ নেয়। আমরা প্রতিটি গোপনীয়তা কোয়েরি সাধারণত ২৪ থেকে ৪৮ ঘন্টার মধ্যে সমাধান করি এবং সংবেদনশীল ডেটা বিষয়ে দ্রুত প্রতিক্রিয়া দিই।
লবি স্ক্রিনের ডানদিকের কোণায় চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং গোপনীয়তা বিষয়ক যেকোনো প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন। আমাদের এজেন্টরা প্রতিদিন সকাল ৮টা থেকে রাত ১২টা পর্যন্ত অনলাইনে থাকে এবং সংবেদনশীল অ্যাকাউন্ট তথ্য যাচাই করার আগে দ্রুত পরিচয় নিশ্চিত করে।
আপনার রেজিস্টার্ড ইমেইল ঠিকানা থেকে [email protected] এ একটি বার্তা পাঠান এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নাম্বার অন্তর্ভুক্ত করুন। আমরা সাধারণত দুই কর্মদিবসের মধ্যে প্রতিটি ইমেইলের উত্তর দিই এবং ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধের জন্য একটি ট্র্যাকিং নম্বর প্রদান করি।
অ্যাকাউন্ট এলাকার ভিতরে হেল্প সেন্টার খুলুন এবং গোপনীয়তা বিভাগে ক্লিক করুন। সেখানে আপনি প্রতিটি ডেটা ক্যাটাগরি কীভাবে সংরক্ষিত হয় এবং আপনি কীভাবে আপনার প্রাইভেসি সেটিংস পরিচালনা করতে পারেন তার ধাপে ধাপে নির্দেশনা পাবেন।
আমরা প্রতিটি অ্যাকাউন্ট ডেটা এবং লেনদেন সুরক্ষিত রাখতে শিল্প-মানের এনক্রিপশন এবং আইডেন্টিটি যাচাইকরণ ব্যবহার করি। আমাদের ফিনান্স টিম নিয়মিতভাবে ডেটা অডিট পরিচালনা করে এবং পেমেন্ট পার্টনারদের সাথে শেয়ার করা প্রতিটি ফিল্ড পর্যালোচনা...
সমস্ত bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন TLS ১.৩ প্রোটোকল ব্যবহার করে এনক্রিপ্ট করা হয় যাতে পেমেন্ট ডেটা ট্রানজিটে নিরাপদ থাকে। আমরা আপনার পেমেন্ট তথ্য সরাসরি সংরক্ষণ করি না বরং শুধুমাত্র একটি টোকেন রাখি।
প্রথম উত্তোলনের আগে আমরা একটি ফটো আইডি এবং মোবাইল নম্বর ম্যাচ যাচাই করি যাতে নিশ্চিত করি যে শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট মালিকই টাকা তুলতে পারে। এই প্রক্রিয়াটি সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয় এবং আপনার তথ্য রক্ষা করে।
আমাদের ভিতরে শুধুমাত্র সিনিয়র ফিনান্স এবং কমপ্লায়েন্স স্টাফ আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট রেকর্ডে প্রবেশ করতে পারে। সাপোর্ট এজেন্টরা শুধুমাত্র সীমিত ফিল্ড দেখে এবং প্রতিটি লুকআপ অডিট লগে রেকর্ড করা হয়।
আমরা প্রতিটি ডেটা অ্যাক্সেস ইভেন্ট লগ করি এবং মাসিক ভিত্তিতে সেই লগগুলো পর্যালোচনা করি। যদি আপনি জানতে চান কে আপনার তথ্য দেখেছে তাহলে আমাদের প্রাইভেসি টিমের কাছে একটি অনুরোধ পাঠান এবং আমরা একটি রিপোর্ট প্রদান করব।
আমাদের প্রযুক্তি টিম প্রতি সপ্তাহে সার্ভার প্যাচ প্রয়োগ করে এবং মাসিক দুর্বলতা স্ক্যান চালায় যাতে আপনার ডেটা নতুন হুমকি থেকে সুরক্ষিত থাকে। আমরা আপনাকে অবহিত করি যদি কোনো বিরল ক্ষেত্রে লঙ্ঘন ঘটে।
আমরা নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট ডেটা দুই বছর পর মুছে ফেলি এবং সেশন লগগুলো ৯০ দিনের বেশি সংরক্ষণ করি না। আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার এবং ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, দায়বদ্ধতা অস্বীকার এবং কুকি নীতির পাশাপাশি কাজ করে। আপনি যদি অ্যাকাউন্ট ব্যবহার, লেনদেন সীমা বা প্রচার নিয়ম সম্পর্কে পড়তে চান তবে শর্তাবলী পৃষ্ঠায় যান। কুকি নীতিতে আমরা...
অ্যাকাউন্ট রেজিস্ট্রেশন, বেটিং নিয়ম এবং উত্তোলন সীমা সম্পর্কে পড়ুন যা আপনার গোপনীয়তার অধিকারের সাথে পাশাপাশি বসে এবং কীভাবে আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করে আপনার পরিচয় যাচাই করি তা বুঝুন।
আমরা সেশন কুকি, বিশ্লেষণ ট্র্যাকার এবং প্রচার ট্যাগ কীভাবে স্থাপন করি তা দেখুন এবং কোন কুকিগুলো আপনি অস্বীকার করতে পারেন এবং কোনগুলো লগইন কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয় তা শিখুন।
আমরা কীভাবে তথ্যের নির্ভুলতা এবং প্ল্যাটফর্ম উপলব্ধতা পরিচালনা করি তা বুঝুন এবং আপনার ডেটা কখন সার্ভার রক্ষণাবেক্ষণ বা তৃতীয় পক্ষ পেমেন্ট ডাউনটাইমের সময় অস্থায়ীভাবে অ্যাক্সেসযোগ্য নাও হতে পারে তা জানুন।
আমাদের রিওয়ার্ড এবং ভিআইপি প্রোগ্রাম আপনার খেলার ইতিহাস এবং জমা পরিমাণ ট্র্যাক করে এবং এই পৃষ্ঠায় ব্যাখ্যা করা গোপনীয়তা নীতি সেই ট্র্যাকিং কভার করে।
bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন প্রক্রিয়া সম্পর্কে পড়ুন এবং এই পৃষ্ঠায় বর্ণিত আমাদের এনক্রিপশন এবং টোকেনাইজেশন কীভাবে আপনার আর্থিক ডেটা রক্ষা করে তা বুঝুন।
আপনার প্রথম উত্তোলনের আগে পরিচয় চেক সম্পর্কে জানুন এবং এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত সুরক্ষা কীভাবে আপনার আপলোড করা নথি রক্ষা করে তা দেখুন।
আপনি যদি একজন অ্যাফিলিয়েট হন তবে আমরা রেফারেল ট্র্যাকিং এবং কমিশন রিপোর্টের জন্য যে ডেটা সংগ্রহ করি তা এই গোপনীয়তা নীতির অধীনে পড়ে এবং একই সুরক্ষা প্রয়োগ করা হয়।
আমাদের পোর্টাল জুড়ে বেশ কয়েকটি দৃশ্যমান উপাদান আপনার গোপনীয়তা অভিজ্ঞতা নির্ধারণ করে। প্রতিটি বৈশিষ্ট্য আপনাকে আপনার ডেটা নিয়ন্ত্রণ করতে, আমরা কী সংগ্রহ করি তা বুঝতে এবং প্রয়োজনে দ্রুত...