লগইন সিঙ্ক
একবার নিবন্ধন করলে আপনার ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড সব ডিভাইসে কাজ করবে। আমরা সেশন টোকেন ব্যবহার করি যাতে আপনি একটি ডিভাইসে লগইন করলে অন্যটিতে আবার কোড লাগে না।
আপনার নতুন অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং আমাদের সম্পূর্ণ লবি - লাইভ টেবিল, স্লট রুম, স্পোর্টস বেটিং মার্কেট - এক জায়গায় দেখুন। bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে ডিপোজিট করার পর...
আপনার মোবাইল নম্বর এবং একটি পাসওয়ার্ড দিয়ে নিবন্ধন সম্পন্ন করুন। আমরা আপনার ফোন নম্বর যাচাই করব একটি এসএমএস কোড পাঠিয়ে, তারপর আপনি সরাসরি লবিতে প্রবেশ করতে পারবেন। নিবন্ধনের পর আপনার ড্যাশবোর্ডে গিয়ে প্রোফাইল তথ্য পূরণ করুন এবং পেমেন্ট মেথড যুক্ত করুন। bKash, Nagad অথবা Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বর সংরক্ষণ করলে পরবর্তী ডিপোজিট দ্রুত হবে। আমরা প্রতিটি নতুন অ্যাকাউন্টের জন্য ওয়েলকাম স্ক্রিন দেখাই যেখানে
লাইভ গেম, স্লট রুম এবং স্পোর্টস মার্কেটের শর্টকাট থাকে।
আপনার অ্যাকাউন্ট চালু করার পর আমাদের পেমেন্ট সেকশনে গিয়ে আপনার পছন্দের মেথড সংরক্ষণ করুন। আমরা বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং সেবাগুলো গ্রহণ করি যাতে আপনি দ্রুত ডিপোজিট করতে...
যদি নিবন্ধনের সময় কোনো সমস্যা হয় - যেমন এসএমএস কোড না আসা, ভেরিফিকেশন লুপ, অথবা পেমেন্ট মেথড যুক্ত করতে না পারা - আমাদের সাপোর্ট টিম সরাসরি সাহায্য করবে। আমরা লাইভ চ্যাট এবং ইমেইল সাপোর্ট দিই এবং প্রতিটি নতুন অ্যাকাউন্টের সমস্যা প্রায়োরিটি ভিত্তিতে সমাধান করি। অ্যাকাউন্ট খোলার পর আপনার ড্যাশবোর্ডে হেল্প আইকন ক্লিক করুন অথবা সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় চ্যাট উইন্ডো খুলুন এবং নিবন্ধন বা ভেরিফিকেশন সমস্যা লিখুন। আমাদের টিম সাধারণত ২-৫ মিনিটে জবাব দেয় এবং স্ক্রিনশট রিকোয়েস্ট করতে পারে সমস্যা বুঝতে।
নিবন্ধন ইস্যু, অ্যাকাউন্ট রিকভারি অথবা পেমেন্ট মেথড সংক্রান্ত প্রশ্ন আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে পাঠান। আমরা ১২ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দিই এবং প্রয়োজনে আপনার অ্যাকাউন্ট ম্যানুয়ালি ভেরিফাই করি।
আমাদের FAQ সেকশনে নিবন্ধন, পাসওয়ার্ড রিসেট, ফোন নম্বর পরিবর্তন এবং পেমেন্ট লিংকিং নিয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পাবেন। প্রতিটি উত্তরে স্টেপ-বাই-স্টেপ নির্দেশাবলী থাকে।
আপনার নিবন্ধন তথ্য - মোবাইল নম্বর, ইমেইল, পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট ডিটেইল - এনক্রিপ্টেড ডেটাবেজে সংরক্ষণ করা হয়। আমরা দুই-স্তরের ভেরিফিকেশন ব্যবহার করি: প্রথমে এসএমএস ওটিপি দিয়ে ফোন নম্বর চেক করি, তারপর প্রথম...
নিবন্ধনের সময় আমরা আপনার ফোনে একটি ছয় ডিজিটের কোড পাঠাই। কোড প্রবেশ না করা পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট অ্যাক্টিভ হবে না এবং লগইন করতে পারবেন না।
আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশড ফরম্যাটে সংরক্ষণ করা হয় যাতে আমাদের টিমও মূল পাসওয়ার্ড দেখতে না পারে। পাসওয়ার্ড রিসেট লিংক শুধুমাত্র রেজিস্টার্ড ফোনে পাঠানো হয় এবং ১৫ মিনিটে এক্সপায়ার হয়।
আপনার bKash, Nagad এবং Rocket নম্বর এনক্রিপ্ট করে রাখা হয় এবং শুধুমাত্র ডিপোজিট বা উইথড্র রিকোয়েস্টের সময় ডিক্রিপ্ট হয়। আমরা আপনার পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো স্টোর করি না।
প্রতিটি লগইন সেশন রেকর্ড করা হয় আইপি এবং ডিভাইস সহ। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সাম্প্রতিক সেশন দেখতে পারবেন এবং অচেনা ডিভাইস লগআউট করতে পারবেন।
প্রতিটি ডিপোজিট এবং উইথড্র রিকোয়েস্টের টাইমস্ট্যাম্প, পরিমাণ এবং স্ট্যাটাস আপনার ড্যাশবোর্ডে দেখতে পারবেন। আমরা প্রতিটি ট্রানজেকশনে একটি ইউনিক রেফারেন্স আইডি দিই যা সাপোর়্ট টিকেটে ব্যবহার করা যায়।
যদি পাসওয়ার্ড ভুলে যান, আমরা আপনার রেজিস্টার্ড ফোনে রিসেট লিংক পাঠাই। ফোন নম্বর অ্যাক্সেস না থাকলে ইমেইল সাপোর্টে যোগাযোগ করুন এবং পরিচয় যাচাই করার পর আমরা ম্যানুয়ালি রিসেট করি।
আপনি মোবাইলে অ্যাকাউন্ট খুললে ডেস্কটপে একই লগইন দিয়ে প্রবেশ করতে পারবেন এবং সব তথ্য সিঙ্ক থাকবে - পেমেন্ট মেথড, প্রোফাইল সেটিংস, ব্যালেন্স হিস্ট্রি এবং গেম ফেভারিট। আমরা প্রতিটি ডিভাইসে একই লবি লেআউট...
একবার নিবন্ধন করলে আপনার ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড সব ডিভাইসে কাজ করবে। আমরা সেশন টোকেন ব্যবহার করি যাতে আপনি একটি ডিভাইসে লগইন করলে অন্যটিতে আবার কোড লাগে না।
মোবাইলে যুক্ত করা bKash বা Nagad অ্যাকাউন্ট ডেস্কটপেও দেখাবে। আপনি যেকোনো ডিভাইস থেকে ডিপোজিট করতে পারবেন এবং ব্যালেন্স রিয়েল টাইমে সিঙ্ক হবে।
আপনার প্রোফাইল নাম, ইমেইল এবং প্রেফারেন্স এক জায়গায় সংরক্ষিত থাকে। একটি ডিভাইসে পরিবর্তন করলে অন্যটিতেও তা রিফ্লেক্ট হবে।
আপনার সম্পূর্ণ ডিপোজিট এবং উইথড্র হিস্ট্রি মোবাইল এবং ডেস্কটপে একই দেখাবে। আমরা প্রতিটি রেকর্ড ক্লাউডে সংরক্ষণ করি এবং যেকোনো ডিভাইস থেকে রিপোর্ট ডাউনলোড করতে পারবেন।
মোবাইলে যে গেমগুলো বুকমার্ক করবেন সেগুলো ডেস্কটপেও ফেভারিট লিস্টে থাকবে। আমরা আপনার গেম প্রেফারেন্স সেভ করি যাতে দ্রুত অ্যাক্সেস করতে পারেন।
মোবাইলে খোলা সাপোর্ট টিকেট ডেস্কটপে দেখতে পারবেন এবং চ্যাট হিস্ট্রি সিঙ্ক থাকবে। আমরা প্রতিটি কথোপকথন সংরক্ষণ করি যাতে ডিভাইস স্যুইচ করলেও কন্টেক্স্ট হারাবেন না।
আপনার রেজিস্টার্ড ফোনে পুশ নোটিফিকেশন পাবেন এবং ডেস্কটপে একই আপডেট ইন-অ্যাপ নোটিফিকেশন হিসেবে দেখতে পারবেন। আমরা প্রতিটি ডিপোজিট, উইথড্র এবং প্রমো অ্যাক্টিভেশন কনফার্ম করি।
আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি হলে আমরা আপনাকে একটি পার্সোনাল ড্যাশবোর্ড দিই যেখানে লবি শর্টকাট, ব্যালেন্স ভিউ, প্রমো বোর্ড এবং সাপোর্ট চ্যাট এক স্ক্রিনে থাকে। আপনি লাইভ টেবিল, স্লট রুম...